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（13）メンテナンス：日頃のお手入れ
せっかく良いリフォームをしても、まったくお手入れをしないのでは「元の木阿弥」。
では、どの様にお手入れすれば良いのでしょう？
私の経験上の意見ですが、換気の悪い家は痛みが早い。
例えば、クロス（壁紙）を張り替えてもすぐにカビが生えたり剥がれたり、酷い場合はフローリングやユニットバスだって例外ではありません。
私の営業マン時代に、よく「うちはいつも窓を開けてるから大丈夫」なんて言っている人がいましたが、よくよく見渡してみると「南側の窓が開いていても北側の窓が開いてない」つまり、「入り口があっても出口がない」という事が多くありました。
これと同じように「換気扇（出口）はつけているが窓（入り口）は開けていない」とか、結構多くありました。
換気の事は気にしている方が多いと思いますが、こんな事もあると言うことで参考にして頂ければ幸いです。
・説明書通りの清掃
「説明書を読まない人が多すぎ」と、私は思います。
例えば「洗浄便座から水が出ないのよ！！」とクレームの電話を受けた新人営業マンだった時の話です。当然クレームを受けた訳ですから、現場へ直行。状況を実際に確認するため試験運転。もちろんお客様の使用方法が間違っていないのであれば言われる通りクレーム。
新人だった私は、「この間取り付けしたばかりの商品が・・・！！」とメーカーにその場で電話して激怒！！
ところがメーカーは「説明書に掲載されている手順で確認してみて頂けますか？」と何だか落ち着いています。
ひとまず電話を切り、「説明書通りの手順」と言うのを確認すると・・・
フィルターの目詰まり。
それも、説明書には定期的に清掃してくださいと明記してあります。
それ以来私は、まずは「説明書のお手入れ方法」は必ず読んで下さいと言っています。
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